Conditions Générales de Vente (CGV) - Boutique Safar

Préambule : Nature du Contrat (Bay' Salam)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Safar (ci-après "Le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après "L'Acheteur"). La transaction conclue sur ce site repose sur le principe de la vente à terme (contrat de Salam). Par ce contrat, l'Acheteur règle la totalité du prix à la commande, et le Vendeur s'engage formellement à fabriquer, sourcer et faire livrer la marchandise, dont les caractéristiques sont précisément définies, dans un délai convenu à l'avance.

Article 1 : L'Objet et Caractéristiques du Produit

Conformément aux exigences de transparence, les produits vendus (notamment le Broyeur à Glace Manuel et l'E-book numérique) sont décrits avec la plus grande précision sur les pages produits du site (matériaux, dimensions, usage, contenu). L'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance de ces caractéristiques avant de valider sa commande. Les photographies se veulent le plus fidèles possible au produit réel.

Article 2 : Prix et Paiement (Condition de validité du contrat)

Les prix sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Pour que le contrat de vente à terme (Salam) soit valide, le paiement intégral de la commande est exigé au moment de la conclusion du contrat. Aucune commande ne sera traitée ni expédiée sans la réception préalable et totale des fonds par le Vendeur. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou PayPal via un système 100% sécurisé.

Article 3 : Délais et Modalités de Livraison

Le Vendeur s'engage à livrer le produit commandé à l'adresse indiquée par l'Acheteur.

• Produit numérique (E-book) : La livraison est immédiate par voie électronique (e-mail) dès la validation du paiement intégral.

• Produit physique : Le Vendeur s'engage à faire livrer le bien dans un délai strictement défini de 5 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. En cas de retard dépassant ce délai convenu, l'Acheteur sera informé et aura la possibilité de demander la résolution du contrat et le remboursement intégral.

Article 4 : Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur (Article L221-18 du Code de la consommation), l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit physique pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine et complet.

• Les frais de retour sont à la charge de L'Acheteur

• Exception légale : Le droit de rétractation ne s'applique pas au produit numérique (E-book) dès lors que son téléchargement a commencé après l'achat.

Article 5 : Garanties et Conformité

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat. Si le produit reçu ne correspond pas à la description précise faite lors de la commande (principe fondamental du Salam), l'Acheteur est en droit d'exiger le remplacement du bien ou le remboursement intégral, dans ce cas là les frais de retour seront à la charge du vendeur.